KT-TAPE

PRIVATUMO POLITIKA

Elektroninės parduotuvės monger.ee/kttape asmens duomenų valdytojas yra Monger Baltic OÜ, 11813309, buveinė Tuukri 11, 10120 Talinas, Estija, tel. +372 650 6315 ir el. paštas info@monger.ee. Atsakingasis duomenų valdytojas yra paskyręs duomenų apsaugos specialistą, kurio kontaktiniai duomenys yra: tel. +372 650 6315 ir el. paštas info@monger.ee (taikoma tiems, kurie yra paskyrę duomenų apsaugos specialistą).

Kokie asmens duomenys yra tvarkomi:

Kokiais tikslais yra tvarkomi asmens duomenys

Asmens duomenys naudojami kliento užsakymų administravimui ir prekių pristatymui.

Pirkimo istorijos duomenys (pirkimo data, prekė, kiekis, kliento duomenys) naudojami pirktų prekių ir paslaugų apžvalgai sudaryti ir kliento pirkimams analizuoti.

Banko sąskaitos numeris naudojamas mokėjimų grąžinimui klientui.

Asmens duomenys, tokie kaip el. paštas, telefono numeris, kliento vardas, tvarkomi tam, kad išspręsti su prekių ir paslaugų pirkimu susijusius klausimus (klientų aptarnavimo duomenys).

Internetinės parduotuvės naudotojo IP adresas ar kiti tinklo identifikatoriai tvarkomi internetinės parduotuvės kaip informacinės visuomenės paslaugų teikimui ir internetinio naudojimo statistikai sudaryti.

Teisinis pagrindas

Asmens duomenų tvarkymas vyksta su klientu sudarytos sutarties vykdymo tikslais.

Asmens duomenų tvarkymas vyksta juridinių įsipareigojimų vykdymui (pvz., buhalterinė apskaita ir vartotojų ginčų sprendimas).

Priėmėjai, kuriems asmens duomenys yra perduodami

Asmens duomenys perduodami elektroninės parduotuvės klientų aptarnavimo skyriui pirkimų ir pirkimų istorijos administravimo ir klientų problemų sprendimo tikslais.

Vardas, telefono numeris ir el. pašto adresas perduodami kliento pasirinktam transporto paslaugų teikėjui. Jeigu tai yra kurjerio pagalba pristatomos prekės, tai be kontaktinių duomenų yra perduodamas ir kliento adresas.

Jeigu elektroninės parduotuvės buhalterinę apskaitą veda paslaugos teikėjas, tai asmens duomenys yra perduodami paslaugos teikėjui buhalterinės apskaitos veiksmams atlikti.

Asmens duomenis galima perduoti ir informacinių technologijų paslaugos teikėjams, jei tai yra reikalinga internetinės parduotuvės funkcionavimui ar duomenų saugojimui užtikrinti.

Saugumas ir duomenų pasiekiamumas

Asmens duomenys yra saugomi veebimajutus.ee serveriuose, kurie yra Europos Sąjungos valstybės narės ar Europos Sąjungos ekonominės bendrijos valstybė teritorijoje. Duomenys gali būti perduodami į valstybes, kurių duomenų apsaugos lygis Europos Komisijos yra įvertintas pakankamu ir JAV bendrovėms, kurios yra prisijungusios prie „privatumo skydo“ (Privacy Shield).

Priėjimą prie asmens duomenų turi internetinės parduotuvės darbuotojai, kurie gali su asmens duomenimis susipažinti tam, kad spręsti su internetinės parduotuvės naudojimu susijusius techninius klausimus ir teikti pagalbos klientams paslaugas.

Internetinė parduotuvė taiko aktualias fizines, organizacines ir informacinės technologijos saugos priemones, kad apsaugotų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, dingimo, keitimo ar priėjimo prie jų be leidimo ir nuo jų paskelbimo.

Asmens duomenų perdavimas internetinės parduotuvės duomenų tvarkytojams (pvz., transporto paslaugų teikėjams ir duomenų saugotojams) vyksta tarp internetinės parduotuvės ir duomenų tvarkytojų sudarytos sutarties pagrindu. Duomenų tvarkytojai privalo užtikrinti asmens duomenų tvarkymo eigoje aktualias apsaugos priemones.

Susipažinimas su asmens duomenimis ir jų taisymas

Su asmens duomenimis galima susipažinti ir juos taisyti internetinės parduotuvės naudotojo profilyje. Jeigu pirkimas yra atliktas be naudotojo paskyros, su asmens duomenimis galima susipažinti per klientų pagalbos centrą.

Sutikimo atsiėmimas

Jeigu asmens duomenų tvarkymas vyksta gavus kliento sutikimą, tai klientas turi teisę sutikimą atsiimti, informuodamas apie tai klientų pagalbos centrą el. paštu.

Saugojimas

Uždarius internetinės parduotuvės kliento paskyrą, asmens duomenys yra ištrinami, išskyrus atvejus, kai tokie duomenys yra reikalingi išsaugoti buhalterinei apskaitai ar vartotojų poreikių sprendimui.

Jeigu internetinėje parduotuvėje pirkimas buvo atliktas nenaudojant kliento paskyros, pirkimo istorija yra saugoma tris metus.

Su mokėjimais ir vartotojo poreikiais susijusių ginčų atveju asmens duomenys yra saugomi iki pareikalavimo įvykdymo ar senaties termino pabaigos.

Buhalterijai reikalingi asmenys yra saugomi septynis metus.

Ištrynimas

Norint, kad asmens duomenys būtų ištrinti, reikia susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu. Į prašymą ištrinti asmens duomenis atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per vieną mėnesį ir yra patikslinamas duomenų ištrynimi periodas.

Perkėlimas

El. paštu pateiktų asmens duomenų perkėlimo prašymas yra peržiūrimas ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Klientų aptarnavimo skyrius nustato asmens tapatybę ir informuoja apie kliento duomenis, kurie turi būti perkeliami.

Tiesioginės rinkodaros pranešimai

El. pašto adresas ir telefono numeris yra naudojami tiesioginės rinkodaros pranešimų siuntimui, jei klientas yra suteikęs atitinkamą sutikimą. Jei klientas nenori gauti tiesioginės rinkodaros pranešimų, reikia el. pašto išnašoje pasirinkti atitinkamą nuorodą arba susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi.

Jei asmens duomenys yra tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais (profiliavimas), klientas bet kuriuo metu gali paprieštarauti dėl jo asmens duomenų pirminio ar tolesnio apdorojimo, įskaitant dėl tiesioginės rinkodaros profilio analizės sudarymo, informuojant apie tai klientų aptarnavimo skyrių elektroniniu paštu (ši informacija turi būti aiškiai ir atskirai pateikta nuo bet kokios kitos informacijos) . Monger Baltic OÜ yra asmens duomenų valdytojas, Monger Baltic OÜ perduoda mokėjimų atlikimui reikalingus duomenis duomenų tvarkytojui UAB Paysera LT.

Ginčų sprendimas

Su asmens duomenų tvarkymu susijusių ginčų sprendimas vyksta tarpininkaujant klientų aptarnavimo skyriui info@monger.ee. Priežiūrą vykdo Estijos Duomenų apsaugos inspekcija (info@aki.ee).

 

Slapukai ir pikseliai

Slapukas yra mažas teksto failas, kuris išsaugomas vartotojo įrenginyje kai lankotės tinklalapyje ir leidžia įsiminti vartotojo nuostatas, pvz., šrifto dydį, bendravimo kalbą, informaciją apie įrenginį, apsilankymo statistiką ir pan.

Visose naršyklėse yra įjungti slapukai, tačiau naršyklės nustatymus paprastai galima pakeisti taip, kad naršyklė visiškai atsisakytų slapukų, blokuotų trečiųjų asmenų slapukus arba praneštų vartotojui apie kiekvieną slapuką, kuris yra siunčiamas.

Ši svetainė siunčia mažus failus („slapukus“) į Jūsų kompiuterius ir mobiliuosius įrenginius, kurie yra reikalingi šios svetainės veikimui ir tam, kad rinkti anoniminę žiniatinklio analizę.

Pikseliai yra maži jūsų svetainės kodo fragmentai, leidžiantys skaityti ir įdiegti svetainių slapukus. Jie įsijungia, kai vartotojas atidaro el. laišką arba atvyksta į svetainę, tada atsisiunčiami trečiosios šalies slapukai ar registruojama, kad vartotojas atidarė el. laišką.